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障害者雇用で就職・転職活動を始めるとき、求人サイトを使って自分で仕事を探す方法だけでなく、障害者向けの転職エージェントへ相談する方法があります。
その一つが、株式会社D&Iの運営する「DIエージェント」です。障害者雇用枠の求人紹介をはじめ、キャリア相談、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、企業との連絡調整などの支援を行っています。
株式会社D&Iは、障害者雇用専門の求人サイト「BABナビ」も運営しています。どちらも障害者雇用の仕事を探すためのサービスですが、DIエージェントは担当者から求人紹介や転職支援を受けるサービス、BABナビは自分で公開求人を検索する求人サイトという違いがあります。
BABナビについて詳しく知りたい方は、先にBABナビの評判・口コミ、求人の特徴やDIエージェントとの違いも確認してください。
この記事では、DIエージェントの公式TOPページ、障害者転職TIPS、よくある質問などを確認し、サービスの特徴、評判を判断するときの注意点、求人開拓や面接対策、BABナビとの使い分けについて解説します。
※掲載内容は2026年7月27日に確認した情報です。紹介可能な求人、対応地域、登録条件、支援方法などは変更される場合があります。
DIエージェントの主な特徴
- 障害者雇用枠専門の転職エージェント
- 専任のキャリアアドバイザーへ相談できる
- 履歴書・職務経歴書の添削を受けられる
- 模擬面接や面接対策を受けられる
- 希望や経験に合わせた求人開拓を行っている
- 企業との連絡や面接日程の調整を任せられる
- BABナビとは異なり、自分で求人を検索するだけのサービスではない
DIエージェントとは
DIエージェントは、障害者手帳を開示し、障害者雇用枠で就職・転職活動をする方を対象とした転職支援サービスです。
| サービス名 | DIエージェント |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社D&I |
| サービスの種類 | 障害者雇用専門の転職エージェント・人材紹介サービス |
| 利用料金 | 無料 |
| 主な支援 | キャリア相談、求人紹介、書類添削、面接対策、企業との連絡調整、内定後のフォロー |
| 主な特徴 | 利用者の経験や希望に合わせた求人開拓 |
| 関連サービス | BABナビ、就労移行支援事業所ワークイズなど |
一般的な求人サイトでは、掲載されている求人を自分で検索して応募します。一方、DIエージェントでは、登録情報や面談内容をもとに、担当者が紹介可能な求人を探します。
求人を紹介するだけでなく、応募書類の作成、障害や合理的配慮の伝え方、面接で質問される内容なども相談できるため、一人で転職活動を進めることに不安がある方に向いています。
運営会社は株式会社D&I
DIエージェントを運営している株式会社D&Iは、障害者雇用に関する人材紹介、求人情報、採用支援、定着支援、就労移行支援などの事業を展開しています。
株式会社D&Iが運営するサービスとしては、DIエージェントのほかに、障害者雇用専門の求人サイト「BABナビ」があります。
同じ会社が運営しているため混同されやすいのですが、DIエージェントとBABナビでは、求人の探し方や応募後の流れが異なります。
DIエージェントの3つの特徴
DIエージェントの公式TOPページでは、主な支援内容として、就職活動の全面サポート、キャリア診断・情報提供、利用者ごとの求人新規開拓を挙げています。
就職・転職活動をまとめてサポートしてもらえる
DIエージェントでは、専任のキャリアアドバイザーが利用者の希望や障害の状況を確認し、就職・転職活動全体を支援します。
主なサポート内容は次のとおりです。
- 初回ヒアリング
- キャリアプランの整理
- 求人の紹介
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接対策
- 企業との連絡や日程調整
- 選考中のフォロー
- 内定後から入社までのフォロー
障害者雇用の面接では、職歴や志望動機だけでなく、障害の状況、仕事への影響、通院、体調管理、必要な合理的配慮などを聞かれることがあります。
必要な配慮を伝えることは大切ですが、困っていることだけを並べると、企業側が入社後の働き方を想像しにくくなる場合があります。
「どのような場面で困るのか」「自分でどのように対処しているのか」「どのような配慮があれば仕事を続けられるのか」まで整理して伝えることが重要です。
DIエージェントでは、模擬面接や利用者ごとの面接対策シートを用意していると説明しています。障害や配慮事項の説明に不安がある方にとって、面接前に内容を整理できることはメリットです。
希望や経歴をもとにキャリアを整理できる
障害者雇用の求人を探していると、「事務職しか応募できないのではないか」「これまでの経験を生かせる求人が見つからない」と感じることがあります。
DIエージェントでは、希望職種、職歴、スキル、障害の状況などをもとに、応募できる求人の種類、想定される働き方、転職活動を始める時期などについて情報を提供するとしています。
自分では評価されないと思っていた経験が、別の職種で強みになる場合もあります。接客経験が営業サポートや調整業務で評価されたり、一般雇用での専門職経験を障害者雇用でも生かせたりする可能性があります。
ただし、面談を受ければ必ず希望職種や希望年収を実現できるわけではありません。現在の求人状況や企業の採用条件によって、紹介できる求人は変わります。
利用者に合わせて求人開拓を行う
DIエージェントが特に強く打ち出しているのが、利用者ごとの求人開拓です。
すでに保有している求人の中から紹介するだけでなく、利用者の経験やスキル、希望する業界・職種に合わせて、企業へ採用を提案することがあります。
障害者雇用の公開求人では、一般事務、庶務、軽作業などが目立つことがあります。しかし、利用者に専門知識や実務経験がある場合、ITエンジニア、経理、人事、営業支援、研究職などの求人を検討できる可能性もあります。
公式サイトでも、従来は求人を預かっていなかった企業へアプローチし、希望する職種で転職した事例が紹介されています。
ただし、求人開拓を依頼すれば必ず新しい求人が作られるわけではありません。企業側に採用予定がない場合や、業務の切り出し、勤務条件、必要な配慮などが合わない場合は、選考につながらないこともあります。
DIエージェントの評判・口コミを判断するときのポイント
DIエージェントについて検索すると、「担当者が丁寧だった」「面接対策が役に立った」という評価がある一方で、「紹介される求人が少なかった」「登録したが求人を紹介されなかった」といった意見も見つかります。
転職エージェントの評価は、居住地域、職歴、希望職種、勤務時間、雇用形態、必要な配慮、担当者との相性によって変わります。
口コミを見るときは、良い・悪いという結論だけでなく、その利用者がどのような条件で求人を探していたのかを確認することが大切です。
良い評判につながりやすい点
- 希望や障害の状況を詳しく聞いてもらえる
- 履歴書や職務経歴書を添削してもらえる
- 障害や合理的配慮の伝え方を相談できる
- 模擬面接を受けられる
- 企業へ直接聞きにくいことを確認してもらえる
- 面接後の感想や不安を相談できる
- 経験やスキルに合う求人を開拓してもらえる可能性がある
特に、初めて障害者雇用の面接を受ける方にとって、応募書類や面接の準備を支援してもらえることは大きなメリットです。
面接後に聞き忘れたことがあった場合や、企業の雰囲気に不安を感じた場合も、担当者を通じて追加確認を依頼できます。
悪い評判につながりやすい点
- 紹介された求人の数が少ない
- 希望する地域の求人がなかった
- 希望職種の求人を紹介されなかった
- 在宅勤務の求人を紹介されなかった
- 登録しても求人紹介まで進まなかった
- 担当者からの連絡が遅いと感じた
- 希望条件と紹介求人が合わなかった
紹介求人数については、公式FAQでも、大手サービスと比べると紹介求人数が少ない可能性があると説明されています。
DIエージェントは、求人を大量に紹介して応募数を増やすというより、利用者の希望や企業の採用条件を確認しながら求人を提案する方針を示しています。
丁寧に求人を絞ってもらえると感じる人もいれば、比較できる求人が少ないと感じる人もいるでしょう。
登録しても求人を紹介されない場合がある
DIエージェントへ登録しても、必ず求人を紹介してもらえるわけではありません。
転職エージェントは、利用者の職歴、スキル、勤務地、勤務時間、雇用形態、必要な配慮と、企業から預かっている採用条件を照らし合わせて求人を紹介します。
完全在宅勤務、短時間勤務、電話対応なし、未経験職種、正社員、高い給与など、希望条件が重なるほど、紹介できる求人が限られる可能性があります。
求人を紹介されなかったからといって、利用者の能力や価値そのものを否定されたわけではありません。その時点で保有している求人と条件が合わなかった可能性があります。
DIエージェントで紹介を受けられない場合は、希望条件を無理に下げる前に、公開求人を自分で検索できるBABナビや、ほかの障害者向け転職エージェント、ハローワークも併用しましょう。
DIエージェントとBABナビの違い
DIエージェントとBABナビは、どちらも株式会社D&Iが運営する障害者雇用向けのサービスです。
ただし、DIエージェントは担当者から転職支援を受けるサービス、BABナビは自分で求人を検索するサービスという違いがあります。
| 比較項目 | DIエージェント | BABナビ |
|---|---|---|
| サービスの種類 | 転職エージェント・人材紹介 | 障害者雇用専門の求人サイト |
| 求人の探し方 | 担当者から求人を紹介してもらう | 公開求人を自分で検索する |
| 応募方法 | 担当者を通して企業へ推薦される | 企業への直接応募とDIエージェントの紹介求人がある |
| 応募書類 | 添削や作成について相談できる | 直接応募では基本的に自分で準備する |
| 面接対策 | 模擬面接などを相談できる | 直接応募では基本的に自分で準備する |
| 企業との連絡 | 担当者が間に入る | 直接応募では企業と自分で連絡する |
| 向いている人 | 担当者へ相談しながら進めたい人 | 自分で求人を比較して応募したい人 |
BABナビには、企業へ直接応募する求人と、DIエージェントが仲介する紹介求人が掲載されています。
直接応募の求人では、応募情報が企業へ送られ、企業と応募者が直接連絡を取りながら選考を進めます。
紹介求人では、DIエージェントが企業から預かっている採用条件と登録情報を確認し、紹介可能と判断された場合に企業へ推薦します。そのため、BABナビ上で紹介求人へ応募しても、必ず企業の書類選考へ進めるわけではありません。
また、BABナビへ会員登録しただけで、必ずDIエージェントの転職支援を受けることになるわけではありません。求人紹介や転職相談を希望する場合は、エージェント利用の手続きを確認する必要があります。
求人の種類や応募後の流れについては、BABナビとは？評判・口コミ、求人の特徴やDIエージェントとの違いを解説で詳しく紹介しています。
DIエージェントを利用するメリット
応募書類を一人で作成しなくてよい
障害者雇用の応募書類では、一般的な職歴や志望動機に加えて、障害の状況や必要な配慮をまとめることがあります。
どこまで詳しく書けばよいのか、病名や症状をどのように説明すればよいのか迷う方もいるでしょう。
DIエージェントでは、履歴書や職務経歴書の添削を受けられます。自分では気づかなかった経験や強みを整理し、企業に伝わりやすい内容へ修正できる可能性があります。
障害や合理的配慮の伝え方を相談できる
合理的配慮は、希望をすべて企業へ受け入れてもらうためのものではありません。障害のある方が仕事を続けるために、企業と本人が話し合いながら調整するものです。
面接では、次の内容を整理しておきましょう。
- 障害や症状が仕事へ与える影響
- 体調が悪化しやすい状況
- 自分で行っている対処方法
- 通院の頻度
- 勤務時間に関する希望
- 指示の受け方やコミュニケーションの希望
- 会社に相談したい配慮
- 配慮があれば担当できる仕事
担当者と一緒に整理することで、必要以上に不安を強調せず、働くために必要な条件として説明しやすくなります。
企業へ質問しにくいことを確認してもらえる
面接では、残業、通院休暇、在宅勤務、相談先、配属部署、障害者雇用の実績など、確認したいことが多くあります。
一方で、選考中の企業へ直接質問すると、評価を下げられるのではないかと不安になる方もいるでしょう。
転職エージェントを利用すると、担当者を通じて企業へ質問できます。面接で確認しそびれたことや、言いにくい条件についても相談しやすくなります。
公開されていない求人を紹介される可能性がある
転職エージェントは、求人サイトに公開されていない求人を企業から預かっている場合があります。
また、DIエージェントでは利用者の経験やスキルを企業へ提案し、新たなポジションを開拓することも特徴としています。
BABナビなどの公開求人を検索しても希望職種が見つからない方は、DIエージェントへ求人開拓が可能か相談してみる方法があります。
DIエージェントを利用する前の注意点
紹介求人数は大手サービスより少ない可能性がある
DIエージェントの公式FAQでは、他社の大手サービスと比べると、紹介している求人数が少ない可能性があると説明されています。
希望との一致を重視して求人を絞っているためとしていますが、できるだけ多くの求人を比較したい方には物足りない可能性があります。
DIエージェントだけに登録して連絡を待つのではなく、BABナビ、dodaチャレンジ、＠GP、ハローワーク、企業の採用ページなども同時に確認しましょう。
対応できない仕事や支援がある
公式FAQでは、DIエージェントが対応できない内容として、次の例が挙げられています。
- 派遣求人の紹介
- 週20時間以下のパート・アルバイト求人の紹介
- 医療機関から就労の許可が出ていない状態での転職活動
- 就労移行支援員による面接同席の調整
- 現在の勤務先との退職交渉の代行
週20時間未満から段階的に働きたい方や、生活リズムを整えてから就職したい方は、転職エージェントよりも就労移行支援や地域の就労支援機関が合う場合があります。
障害者の就労支援ガイドでは、就労移行支援、就労継続支援A型・B型、就労定着支援などの違いを紹介しています。
希望条件によっては求人を紹介されない
希望する地域や職種の求人がない場合は、登録しても求人紹介へ進めないことがあります。
特に、完全在宅勤務、未経験職種、正社員、短時間勤務、電話対応なしなど複数の条件を設定すると、選択肢が少なくなる可能性があります。
条件を下げる前に、まず「仕事を続けるために絶対に必要な条件」と「できれば希望したい条件」を分けて整理しましょう。
公式サイトの転職事例が自分にも当てはまるとは限らない
DIエージェントの公式サイトには、年収アップ、正社員への転職、専門職でのキャリアアップなどの事例が掲載されています。
転職後の可能性を知る参考にはなりますが、掲載されている事例は一部の成功例です。登録者全体の転職結果や、同じ条件の人が同様の転職を実現できることを示すものではありません。
転職事例を見るときは、年収だけでなく、職歴、専門スキル、勤務地、勤務時間、障害の状況なども確認しましょう。
DIエージェントが向いている人
- 障害者雇用で初めて就職・転職する人
- 履歴書や職務経歴書の作成に不安がある人
- 面接で障害や配慮事項を説明することが難しい人
- 担当者へ相談しながら転職活動を進めたい人
- 企業との日程調整や連絡を任せたい人
- 面接前に模擬面接を受けたい人
- 公開求人では希望職種が見つからない人
- これまでの経験やスキルを生かして転職したい人
- 在宅勤務や専門職の求人について相談したい人
DIエージェントだけではなくBABナビも使った方がよい人
- 自分で公開求人を検索したい人
- 登録前に地域の求人数を確認したい人
- 多くの求人を比較したい人
- 企業へ直接応募したい人
- 正社員だけでなく契約社員やパート求人も探したい人
- 担当者から求人を紹介されなかった人
- 在宅勤務や通院配慮などの条件を細かく指定したい人
BABナビでは、会員登録前でも公開求人を検索できます。勤務地、職種、雇用形態、在宅勤務、通院への配慮、電話対応への配慮などから求人を絞り込めます。
まずBABナビで自分の地域や希望職種の求人を確認し、応募書類や面接について相談したい場合はDIエージェントへ登録するという使い方もできます。
DIエージェントの登録から入社までの流れ
公式サイトでは、登録から入社までの流れを次の6段階で案内しています。
- 無料登録
- 希望条件の登録
- キャリアアドバイザーとの面談
- 求人紹介
- 選考・面接
- 内定・入社
登録前に希望条件を整理する
登録前に、次の内容を簡単に整理しておくと面談を進めやすくなります。
- 希望する職種
- 避けたい仕事内容
- 勤務地と通勤可能時間
- 希望する雇用形態
- 勤務可能な時間
- 在宅勤務の希望
- 最低限必要な給与
- 通院頻度
- 必要な合理的配慮
- 障害が仕事へ与える影響
- 得意な業務や使用できるソフト
「事務職を希望する」とだけ伝えるのではなく、データ入力、書類作成、経理補助、人事、総務、電話対応など、担当できる業務を具体的に伝えましょう。
紹介された求人を自分でも確認する
転職エージェントから紹介された求人であっても、必ず自分にとって働きやすい企業とは限りません。
求人票や担当者の説明だけで判断せず、仕事内容、雇用形態、契約更新、正社員登用、勤務時間、残業、配慮内容、配属部署、相談体制などを確認してください。
しょうなびでは、企業名から障害者雇用の口コミを検索できます。紹介された企業がある場合は、企業の採用ページや一般的な評判だけでなく、障害者雇用で実際に働いた人の口コミも確認しましょう。
DIエージェントに関するよくある質問
DIエージェントは無料ですか？
求職者は無料で利用できます。登録、面談、求人紹介、応募書類の添削、面接対策などについて、求職者が紹介料を支払う必要はありません。
登録すれば必ず求人を紹介してもらえますか？
必ず紹介されるわけではありません。勤務地、職歴、スキル、勤務時間、希望職種、必要な配慮などと、企業の採用条件が合わない場合は、紹介可能な求人がないことがあります。
紹介された求人には必ず応募しなければなりませんか？
応募する必要はありません。公式FAQでも、利用者本人の希望や意思を尊重し、希望しない求人への応募を強制しないと説明されています。
面接後に選考を辞退できますか？
辞退できます。面接で企業の雰囲気が合わないと感じた場合や、条件に不安がある場合は、担当者へ相談してください。
在宅勤務の求人はありますか？
DIエージェントは、公式サイトでテレワーク就労の支援を特徴の一つとして案内しています。ただし、完全在宅勤務、出社との併用、研修期間のみ出社など、勤務条件は求人によって異なります。
精神障害や発達障害でも利用できますか？
公式FAQでは、精神障害や発達障害のある方の支援実績が案内されています。ただし、現在の体調や医療機関の判断によっては、転職活動より治療や生活の安定を優先するよう助言される場合があります。
50代でも利用できますか？
公式FAQでは、50代以上の内定事例があると説明されています。ただし、紹介可能な求人は、職歴、スキル、地域、勤務条件などによって異なります。
BABナビに登録するとDIエージェントも利用できますか？
BABナビの会員登録と、DIエージェントの転職支援は同じではありません。
BABナビには企業への直接応募求人と、DIエージェントの紹介求人があります。エージェントによる求人紹介や転職相談を希望する場合は、必要な登録や同意を確認してください。
詳しい違いは、BABナビの評判・口コミとDIエージェントとの違いで解説しています。
まとめ
DIエージェントは、障害者雇用枠で就職・転職したい方を対象に、求人紹介、応募書類の添削、面接対策、企業との連絡調整、内定後のフォローなどを提供する転職エージェントです。
利用者の職歴やスキルに合わせて企業へ求人開拓を行う点や、障害・合理的配慮の伝え方を相談できる点が特徴です。
一方で、公式FAQでも、大手サービスと比較して紹介求人数が少ない可能性があると説明されています。地域、希望職種、勤務時間、必要な配慮によっては、登録しても求人を紹介されないことがあります。
DIエージェントだけに絞らず、自分で公開求人を検索できるBABナビ、ほかの障害者向け転職エージェント、ハローワーク、企業の採用ページを併用しましょう。
DIエージェントとBABナビは、どちらか一方だけを選ばなければならないサービスではありません。担当者へ相談しながら転職活動を進めたい場合はDIエージェント、自分で公開求人を検索したい場合はBABナビというように使い分けられます。
BABナビについて詳しく確認する
BABナビには、企業への直接応募求人とDIエージェントの紹介求人があります。応募後の流れや、求人検索、スカウト、障害者手帳、短時間勤務などの注意点を確認してから利用しましょう。