障害者雇用で働いていると、「このまま続けていいのかな」「もう辞めたほうがいいのかな」と悩むことがあります。体調が安定しない、職場の理解が足りない、仕事内容が合わない、相談しても状況が変わらない。そうした状態が続くと、出勤するだけで大きな負担になってしまうこともあります。
ただし、退職や転職は勢いだけで決めると後悔しやすい選択でもあります。今の職場で改善できることがあるのか、転職したほうがよい状況なのか、退職前に何を確認すべきなのかを整理してから動くことが大切です。
この記事では、障害者雇用で退職・転職を考えるタイミング、辞める前に確認したいポイント、相談先、転職活動の進め方をわかりやすく整理します。今すぐ辞めるべきか迷っている方も、まずは自分の状況を落ち着いて見直す材料として読んでみてください。
障害者雇用で退職・転職を考える主なタイミング
障害者雇用で退職や転職を考える理由は、人によって大きく異なります。給与や仕事内容の不満だけでなく、体調、通院、合理的配慮、人間関係、職場の理解など、複数の要因が重なっていることも少なくありません。
退職を考えること自体は、決して悪いことではありません。大切なのは、「一時的に疲れているだけなのか」「職場環境そのものが合っていないのか」「改善の余地があるのか」を分けて考えることです。
体調を崩す日が増えている
出勤前に強い不安が出る、休日も仕事のことを考えて休まらない、通院頻度が増えた、睡眠や食欲に影響が出ている。こうした変化が続いている場合は、今の働き方が負担になっている可能性があります。
障害者雇用では、安定して働き続けることも大切な評価軸です。無理を続けて体調を大きく崩してしまうと、休職や退職後の回復にも時間がかかることがあります。まずは主治医、支援機関、社内の相談窓口などに状況を共有し、勤務時間や業務量の調整が可能か確認しましょう。
合理的配慮を相談しても改善されない
障害者雇用では、働くうえで必要な配慮を相談できることが重要です。たとえば、業務指示の出し方、通院への配慮、座席や作業環境、業務量、休憩の取り方、コミュニケーション方法などが挙げられます。
雇用分野では、障害者への差別は禁止され、事業主には合理的配慮の提供義務があります。ただし、事業主に過重な負担となる場合は除かれるため、希望がすべてそのまま通るとは限りません。だからこそ、「何に困っているか」「どの配慮があれば働きやすくなるか」を具体的に伝えることが大切です。
何度相談しても話し合いの場がない、配慮の必要性を一方的に否定される、相談したことで不利益な扱いを受けるようになった場合は、転職や外部相談を検討するタイミングです。
仕事内容が合わず、成長や安定につながっていない
障害者雇用では、配慮がある一方で、仕事内容が限定されやすい場合もあります。もちろん、負担を抑えて安定して働けることは大切です。しかし、本人の希望や能力と大きくずれた仕事が続くと、「このままでいいのか」と感じやすくなります。
たとえば、単純作業ばかりでスキルが身につかない、希望職種とまったく違う業務から変わる見込みがない、評価や昇給の基準が見えないといった場合は、社内での配置転換や業務変更を相談する価値があります。それでも改善の見込みが薄い場合は、転職によって働き方を見直す選択肢もあります。
人間関係や職場の理解が大きな負担になっている
障害者雇用で長く働くうえでは、制度だけでなく、現場の理解も大切です。直属の上司や同僚が障害特性を理解していない、配慮事項が共有されていない、相談すると迷惑そうにされる。このような環境では、働くこと自体が大きなストレスになります。
一時的なすれ違いであれば、上司・人事・支援者を交えて話し合うことで改善できる場合があります。しかし、職場全体に相談しにくい雰囲気があり、孤立感が強い場合は、環境を変えることも現実的な選択です。
将来の働き方が見えなくなっている
今の職場で数年後の働き方が想像できない、担当業務が増えても待遇が変わらない、体調に合わない働き方を続けるしかない。こうした状態が続くと、モチベーションだけで乗り切るのは難しくなります。
障害者雇用では、「無理なく働けること」と「自分らしく働けること」の両方が大切です。今の会社でどちらも見えなくなっている場合は、退職ではなく、まず転職活動の準備から始めるのも一つの方法です。
すぐ退職する前に確認したいこと
退職したい気持ちが強くなっているときほど、すぐに結論を出したくなるものです。ただ、退職後の生活費、雇用保険、転職活動、体調回復の期間を考えると、事前確認はとても大切です。
特に障害者雇用では、次の職場でも配慮事項をどう伝えるか、どの働き方が合うかを整理しておく必要があります。今の職場を辞めるかどうかだけでなく、次に同じ悩みを繰り返さないための準備が重要です。
退職を決める前に、今の職場で配慮を見直せる余地がないか確認したい方は、障害者雇用で働き続けるための相談先と配慮見直しも読んでおくと判断しやすくなります。
今の不満は「改善できること」か「変えにくいこと」か
まず、今の不満を紙やメモに書き出してみましょう。「上司の説明があいまい」「通院日に休みにくい」「電話対応がつらい」「業務量が多い」「給与が低い」「評価基準がわからない」など、できるだけ具体的に分けます。
そのうえで、改善できる可能性があるものと、会社の仕組み上変えにくいものに分けます。たとえば、業務指示の出し方や作業手順の共有は相談で変わる可能性があります。一方で、勤務地、給与水準、職種変更の難しさ、会社全体の風土は、すぐには変わりにくいこともあります。
改善できる可能性があるものを相談せずに辞めてしまうと、あとから「相談しておけばよかった」と感じることがあります。反対に、変えにくい問題に長く耐え続けると、体調を崩してしまう場合もあります。ここを切り分けることが、退職判断の第一歩です。
配慮事項を具体的に伝え直せるか
「配慮してほしい」と伝えても、内容があいまいだと職場側も対応しにくいことがあります。たとえば、「疲れやすいです」だけではなく、「午後に集中力が落ちやすいため、午前中に確認が必要な業務をまとめたい」「口頭指示だけだと抜けが出やすいため、チャットやメモでも共有してほしい」と伝えると、改善策を考えやすくなります。
退職前に一度、配慮事項を具体的に整理し直してみましょう。主治医や支援員に相談して、職場に伝える文面を一緒に考えるのも有効です。伝え方を変えるだけで、職場の対応が変わることもあります。
社内で相談できる相手がいるか
直属の上司に相談しにくい場合でも、人事、産業医、相談窓口、別部署の上長など、他に話せる相手がいるか確認しましょう。障害者雇用では、現場の上司だけがすべてを判断しているとは限りません。
相談するときは、感情だけで伝えるよりも、「いつ」「どの業務で」「何に困っているか」「どのような調整があると働きやすいか」を整理して伝えると話が進みやすくなります。記録を残しておくことも大切です。
退職後の生活費と雇用保険を確認しているか
退職後すぐに次の仕事が決まっていない場合、生活費の見通しを立てておく必要があります。雇用保険の基本手当は、離職した人が働く意思と能力を持ち、求職活動をしているにもかかわらず就職できない場合に支給される制度です。ただし、受給には条件があり、離職理由や被保険者期間などによって扱いが変わります。
自己判断で「必ずもらえる」と考えるのではなく、退職前後にハローワークで確認することが大切です。特に体調不良でしばらく働けない場合は、求職活動ができる状態かどうかも関係するため、早めに相談しましょう。
次の職場に求める条件が整理できているか
今の職場を辞めたい理由だけで転職活動を始めると、次の職場でも同じ悩みを繰り返すことがあります。転職前には、「避けたい条件」と「必要な条件」を分けて整理しておきましょう。
たとえば、避けたい条件は「電話対応が多い」「急な残業が多い」「相談先がない」「通院日の調整が難しい」などです。必要な条件は「業務指示が明確」「在宅勤務がある」「定期面談がある」「障害者雇用の実績がある」「休みやすさがある」などです。
この整理ができていると、求人票や面接で確認すべきことが明確になります。口コミを見るときも、単に星の数を見るのではなく、自分にとって重要な項目に注目しやすくなります。
退職を急いだほうがよいケース
基本的には、退職前に相談や準備をしたほうがよいです。しかし、すべてのケースで我慢を続けるべきではありません。心身に危険がある場合や、明らかに不当な扱いが続いている場合は、早めに外部相談や退職を検討する必要があります。
職場に違和感がある場合は、単なる相性の問題なのか、避けたほうがよい職場なのかを分けて考えることも大切です。判断材料として、障害者雇用でブラック企業を見抜くチェックポイントも参考になります。
心身の不調が強く、働き続けることが危険な場合
出勤しようとすると強い症状が出る、医師から休職や環境調整を勧められている、日常生活にも支障が出ている。このような場合は、仕事を続けることよりも体調の回復を優先する必要があります。
無理を続けてしまうと、回復までに時間がかかり、結果的に次の就職活動も難しくなることがあります。退職するかどうかを一人で決める前に、主治医や支援者に相談し、休職、勤務調整、退職のどれが現実的かを確認しましょう。
ハラスメントや不利益な扱いがある場合
暴言、無視、過度な叱責、障害特性へのからかい、相談したことを理由に不利益な扱いを受けるなどの状況がある場合は、社内外の相談先に早めにつなげることが大切です。
厚生労働省の総合労働相談コーナーでは、解雇、雇止め、配置転換、賃金の引下げ、いじめ・嫌がらせ、パワハラなど、幅広い労働問題について無料で相談できます。相談は面談または電話で対応しており、プライバシーにも配慮されます。
配慮を求めた結果、働きにくさが増した場合
合理的配慮を相談したあとに、仕事を極端に減らされる、周囲から距離を置かれる、評価が不自然に下がる、退職を促されるようになった場合は注意が必要です。こうした場合は、感情的に退職届を出す前に、相談内容や日時、相手の発言、業務変更の経緯を記録しておきましょう。
記録があると、社内相談や外部相談のときに状況を説明しやすくなります。退職する場合でも、自分にとって不利にならない進め方を確認してから動くことが大切です。
退職前に相談できる主な窓口
退職や転職の悩みは、一人で抱え込むほど判断が難しくなります。特に障害者雇用では、体調、配慮、労働条件、支援制度が重なりやすいため、複数の相談先を使い分けることが大切です。
社内の上司・人事・相談窓口
まず確認したいのは、社内で相談できる相手です。直属の上司に話しにくい場合は、人事、産業医、社内相談窓口などに相談できるか確認しましょう。障害者雇用の担当者がいる会社であれば、配慮事項や業務調整について相談できる場合があります。
相談時には、「辞めたいです」と最初に伝えるよりも、「現在この業務で困っており、このような調整があると続けやすいです」と伝えたほうが、改善の話につながりやすいことがあります。
主治医・カウンセラー
体調面の判断が必要な場合は、主治医やカウンセラーに相談しましょう。自分では「まだ大丈夫」と思っていても、客観的には休養が必要な状態になっていることもあります。
診断書が必要になる場合や、勤務時間の調整、休職、復職時の配慮を相談する場合にも、医療機関の意見が役立つことがあります。転職を考える場合も、どのような働き方が体調に合いやすいかを確認しておくと安心です。
就労移行支援・障害者就業・生活支援センター
就労移行支援や障害者就業・生活支援センターを利用している、または過去に利用していた場合は、退職前に相談してみましょう。職場との調整、転職準備、定着支援などについて助言を受けられる場合があります。
現在の職場で何が合わなかったのかを支援者と整理できると、次の職場選びにも活かしやすくなります。自分だけでは気づきにくい働き方の癖や、求人選びの注意点も見えてくるかもしれません。
ハローワーク
ハローワークでは、障害のある方向けの職業相談や求人紹介を受けられます。退職後に雇用保険の手続きをする場合にも関係するため、退職前から確認しておくと安心です。
ただし、求人票だけでは職場の実態まではわかりません。仕事内容、配慮事項、通院への理解、職場の雰囲気、定着実績などは、面接や職場見学、口コミ情報なども組み合わせて確認することが大切です。
総合労働相談コーナー
退職勧奨、ハラスメント、賃金、配置転換、解雇など、労働問題として不安がある場合は、総合労働相談コーナーも選択肢になります。無料で相談でき、内容によっては助言・指導やあっせんの案内を受けられることがあります。
「これは相談していい内容なのかな」と迷う場合でも、まずは状況を整理して問い合わせることで、次に何をすればよいか見えやすくなります。
転職活動を始める前に整理したいこと
退職を決める前に、転職活動の準備だけ始める方法もあります。実際に求人を見たり、転職エージェントに相談したりすると、今の職場を続けるべきか、転職したほうがよいかを比較しやすくなります。
ただし、転職活動では「今の職場が嫌だから」だけで応募を進めると、次の職場選びで失敗しやすくなります。自分に合う働き方を言語化しておきましょう。
譲れない条件を3つに絞る
希望条件をすべて満たす会社を探すのは簡単ではありません。そのため、まずは譲れない条件を3つに絞るのがおすすめです。
たとえば、「通院日の調整がしやすい」「業務指示が明確」「残業が少ない」などです。人によっては「在宅勤務ができる」「電話対応が少ない」「定期面談がある」「障害者雇用の実績がある」ことが重要になるかもしれません。
譲れない条件が明確になると、求人票や面接で見るべきポイントがはっきりします。逆に、条件があいまいなままだと、給与や会社名だけで選んでしまい、入社後にミスマッチが起きやすくなります。
苦手な業務と配慮が必要な場面を整理する
転職活動では、できることだけでなく、苦手なことや配慮が必要な場面も整理しておく必要があります。これは弱みを見せるためではなく、長く働くための条件を確認するためです。
たとえば、「複数の口頭指示が重なると抜けが出やすい」「急な予定変更が続くと体調に影響しやすい」「電話対応が多いと疲労が強い」など、具体的な場面で整理します。そのうえで、「チャットでも指示を残してほしい」「事前に予定を共有してほしい」「電話対応は少なめの業務を希望したい」といった形で、必要な配慮に変換しておきましょう。
退職理由を前向きに説明できるようにする
面接では、前職の退職理由を聞かれることがあります。ここで会社への不満だけを話すと、採用側に不安を与えてしまうことがあります。
たとえば、「体調面を考え、より安定して働ける環境を探したい」「業務内容と自分の特性を見直し、長く続けられる職場を探している」「配慮事項を整理したうえで、次はより力を発揮できる環境で働きたい」といった伝え方が考えられます。
嘘をつく必要はありませんが、感情的な不満ではなく、次にどう働きたいかを中心に話すことが大切です。
求人票だけで判断しない
求人票には、給与、勤務時間、仕事内容、休日、勤務地などの基本情報が書かれています。しかし、障害者雇用で本当に重要な「相談しやすさ」「休みやすさ」「配慮の実態」「現場の理解」は、求人票だけではわかりにくいことがあります。
面接では、通院配慮、定期面談、業務指示の方法、配属後のフォロー体制、同じような障害者雇用の実績などを確認しましょう。可能であれば、職場見学や実習を通じて雰囲気を確認するのも有効です。
口コミで確認したいポイント
障害者雇用で転職を考えるとき、口コミは判断材料の一つになります。ただし、口コミは個人の経験に基づく情報なので、すべてをそのまま信じるのではなく、自分に関係する項目を見極めて読むことが大切です。
しょうなびでは、企業ごとの評判や口コミを確認しながら、働きやすさを考えることができます。転職先を探すときは、星の数だけでなく、どの項目に評価が集まっているかを見てみましょう。
合理的配慮の実態
「配慮あり」と書かれていても、実際にどのような配慮があるかは会社によって異なります。通院への配慮、業務量の調整、指示の出し方、相談のしやすさなど、自分に必要な配慮に近い口コミがあるか確認しましょう。
休みやすさ・相談しやすさ
体調に波がある方にとって、休みやすさや相談しやすさは重要です。有給休暇の取りやすさだけでなく、急な体調不良時に相談しやすい雰囲気があるか、上司に話しやすいかも確認したいポイントです。
仕事内容と入社前ギャップ
求人票に書かれていた仕事内容と、実際の業務に差がある場合があります。単純作業が中心なのか、スキルを活かせるのか、業務量は適切か、入社後にどのようなギャップがあったかを確認しましょう。
長く働ける環境か
障害者雇用では、入社できるかだけでなく、長く働けるかが大切です。定着支援、面談、評価制度、キャリアの見通し、職場の理解などを総合的に見て、自分に合う環境か考えましょう。
企業の口コミを確認したい方は、しょうなびの企業検索ページから会社名や地域、業種で探してみてください。
退職する場合の進め方
退職を決めた場合も、できるだけ落ち着いて進めることが大切です。体調が限界に近い場合を除き、退職日、引き継ぎ、保険、雇用保険、次の就職活動の予定を確認しながら進めましょう。
退職の意思を伝える前に確認する
退職の意思を伝える前に、就業規則、退職希望日、有給休暇の残日数、貸与物、必要書類を確認しておきましょう。勢いで伝えてしまうと、あとから確認すべきことが増え、負担が大きくなることがあります。
また、退職理由をどこまで伝えるかも事前に考えておきましょう。職場への不満をすべて伝える必要はありません。必要に応じて、「体調面を考えて退職を決めました」「今後の働き方を見直すためです」など、簡潔に伝える方法もあります。
退職日と有給休暇を確認する
退職日を決めるときは、次の生活や転職活動の予定も考慮しましょう。有給休暇が残っている場合は、取得できるか確認しておくことも大切です。
ただし、体調不良が強い場合は、無理に出勤を続けるのではなく、休職や医師の意見も含めて相談しましょう。自分だけで判断せず、必要な支援を使うことが大切です。
退職後の手続きを確認する
退職後は、離職票、健康保険、年金、雇用保険などの手続きが必要になる場合があります。雇用保険の基本手当を受けるには、ハローワークでの手続きが必要です。離職理由や状況によって扱いが変わることがあるため、不明点はハローワークで確認しましょう。
体調のためにすぐ働けない場合は、通常の求職活動とは別の確認が必要になることもあります。退職後に慌てないよう、事前に必要な書類や相談先をメモしておくと安心です。
転職するなら在職中と退職後のどちらがよいか
転職活動は、在職中に進める方法と、退職後に進める方法があります。どちらが正解というより、体調や生活費、職場環境によって向き不向きがあります。
在職中に転職活動をするメリット
在職中に転職活動をするメリットは、収入を保ちながら次の職場を探せることです。焦って決める必要が少なく、今の職場と比較しながら判断できます。
一方で、仕事を続けながら応募書類を作成し、面接を受ける負担があります。体調に余裕がない場合は、無理に詰め込まず、転職エージェントや支援機関を使って負担を減らすことも考えましょう。
退職後に転職活動をするメリット
退職後に転職活動をするメリットは、体調回復や自己分析に時間を使えることです。前職で疲れ切っている場合は、いったん休むことで、自分に合う働き方を見直しやすくなります。
ただし、収入面の不安が出やすく、離職期間が長くなると焦りが生まれることもあります。退職後に動く場合は、生活費、雇用保険、支援機関、応募開始時期をあらかじめ考えておきましょう。
よくある質問
障害者雇用で辞めたいと思うのは甘えですか？
甘えとは限りません。体調、配慮不足、仕事内容のミスマッチ、人間関係など、働き続けることが難しくなる理由はさまざまです。ただし、辞めたい理由を整理せずに退職すると、次の職場でも同じ悩みが起きることがあります。まずは、何がつらいのか、改善できる余地があるのかを整理しましょう。
退職前に会社へ合理的配慮を相談したほうがいいですか？
改善の余地がある場合は、相談してから判断するのがおすすめです。どの業務で困っているのか、どのような配慮があると働きやすいのかを具体的に伝えることで、状況が変わる場合があります。ただし、相談しても改善されない、相談後に不利益な扱いを受けるといった場合は、外部相談や転職を検討しましょう。
退職理由は正直に話すべきですか？
退職時も転職面接でも、すべてを細かく話す必要はありません。体調面や働き方の見直しなど、事実に沿って簡潔に伝える方法があります。転職面接では、前職への不満だけでなく、次の職場でどう働きたいかを中心に伝えるとよいでしょう。
次の職場でも同じ失敗をしないためには何を見ればいいですか？
求人票だけでなく、配慮の実態、相談しやすさ、休みやすさ、仕事内容、定着支援、職場の雰囲気を確認しましょう。面接で質問するだけでなく、口コミや職場見学も判断材料になります。自分に必要な条件を整理してから求人を見ることが大切です。
転職エージェントは使ったほうがいいですか？
障害者雇用に詳しい転職エージェントを使うと、配慮事項の伝え方や求人選びを相談しやすくなります。ただし、エージェントによって得意な求人やサポートの方針は異なります。ハローワーク、支援機関、口コミ情報なども組み合わせて、自分に合う方法を選びましょう。
まとめ：辞める前に「次に同じ悩みを繰り返さない準備」をしよう
障害者雇用で退職や転職を考えることは、決して珍しいことではありません。体調が崩れている、合理的配慮が機能していない、仕事内容が合わない、職場の理解がない。そうした状態が続いているなら、働き方を見直すタイミングです。
ただし、退職はゴールではありません。大切なのは、今の職場で何が合わなかったのか、次の職場ではどの条件が必要なのかを整理することです。配慮事項、苦手な業務、相談しやすさ、休みやすさ、仕事内容、将来の働き方を確認してから動くことで、次の職場選びの失敗を減らせます。
退職後の転職活動を一人で進めるのが不安な方は、障害者雇用向け転職エージェント一覧も確認してみてください。
今すぐ退職するか迷っている方は、まずは相談先を使いながら、自分の状況を整理してみてください。そして転職先を探すときは、求人票だけでなく、実際に働いた人の口コミも参考にしながら、自分に合う職場を選んでいきましょう。